Infineon: Digitales Lernen im großen Stil ermöglichen und „Go-to-Market“-Schulungen mit Cornerstone neu definieren

Infineon ist ein 1999 gegründeter Halbleiterkonzern, der Anfang 2000 an die Börse ging. Das Unternehmen ist Weltmarktführer für Komponenten für Smartcards. In Zusammenarbeit mit ACT-ON GERMANY implementierte Infineon im Rahmen des „Digital Go-to-Market Learning Ecosystem“ ein hochmodernes Cornerstone Learning Management System (LMS). Ziel dieser Initiative ist es, Umsatzwachstum und Kundenbindung durch ansprechende, skalierbare und integrierte Lernlösungen zu fördern, die auf interne und externe Stakeholder weltweit zugeschnitten sind.

DAS BEDARF…

Infineon benötigte ein robustes LMS, um:

• Bieten Sie maßgeschneiderte Schulungserlebnisse für Vertriebs- und Marketing-Zielgruppen (G2M).
• Stellen Sie öffentliche und geschützte Lerninhalte für Kunden und Partner bereit.
• Migrieren Sie von Altsystemen (z. B. SuccessFactors) unter Beibehaltung der bisherigen Schulungsdaten.
• Unterstützen Sie technische Integrationen wie SSO (PingIdentity), CRM (Dynamics) und WebEx.
• Schaffen Sie die Grundlage für skalierbare Schulungen, Automatisierung und datenbasierte Lernangebote.

UNSERE ANTWORT…

ACT-ON Deutschland lieferte eine vollständige LMS-Implementierung unter Anwendung seiner strukturierten Methodik:

• Einführung bis zum Go-Live: Ein phasenbasierter Ansatz mit Workshops, Designvalidierung, Tests und intensiver Betreuung.
• Modulares Setup: Kern-LMS, Extended Enterprise (EXT), Zertifizierungs- und Engagement-Module, maßgeschneidert für die Zielgruppe von Infineon.
• Tiefe Integration: Einrichtung von Inbound-/Outbound-Datenfeeds über EDGE, SSO mit PingIdentity und Anbindungen an Plattformen wie WebEx, MovingImage und Microsoft Dynamics.
• UX/UI-Optimierungen: Individuelle Willkommensseiten und Teaser-Video für nicht registrierte Nutzer.
• Schulung und Befähigung: Admin-Bootcamps und strukturierte Schulungen zum Aufbau interner Kompetenzen.
• Innovationsbereitschaft: Architektur für KI-gestützte Such-Plugins und fortlaufende Unterstützung über die ACT-ON Germany Integrationsplattform.

KUNDENVORTEILE…

• Nahtloser globaler Zugriff: einheitliches Erlebnis für Mitarbeiter, Vertriebspartner und Kunden.
• Zukunftssichere Architektur: entwickelt für Skalierbarkeit, Datenautomatisierung und API-basierte Integrationen.
• Hochwirksames Lernen: Ansprechende und maßgeschneiderte Nutzererlebnisse verbessern die Lernbereitschaft und den Lernerfolg.
• Operative Effizienz: Automatisierte Datenflüsse reduzieren manuelle Prozesse und erhöhen die Genauigkeit.
• Erkenntnisgetriebenes Wachstum: Reporting 2.0, Data-Lake-Integrationen und optionale Dashboards ermöglichen datengestützte Entscheidungsfindung.
• Nachhaltiger Support: Serviceleistungen nach der Inbetriebnahme, technische Hilfe und ein Fahrplan für kontinuierliche Verbesserungen.

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