TK Elevator: BizDevOps-Governance zur Förderung agiler HR-Prozesse

TK Elevator ist Hersteller und Serviceanbieter von Aufzügen und Fahrtreppen. Um ein skalierbares, agiles und geschäftsorientiertes HR-Technologie-Servicemodell zu gewährleisten, schlägt ACT-ON Germany einen vollständig auf BizDevOps basierenden Ansatz zur Unterstützung der TalentLink-Plattform von TK Elevator vor. Diese Methode integriert Entwicklung, Betrieb und kontinuierliche Zusammenarbeit, um eine schnellere Bereitstellung, höhere Qualität und eine fortlaufende Wertschöpfung über den gesamten Lebenszyklus von TalentLink hinweg zu erzielen.

DAS BEDARF…

TK Elevator benötigte ein Servicemodell, das Folgendes leisten konnte:

• Übergang von reaktivem Support zu proaktiver Produktverantwortung.
• Kontinuierliche Bereitstellung neuer Funktionen bei gleichzeitiger Aufrechterhaltung der Betriebsstabilität.
• Einführung strukturierter, iterativer Planung und Ressourcenzuweisung.
• Ausrichtung der Stakeholder auf globaler und lokaler Ebene durch kollaborative Planung.
• Transparenz, Reaktionsfähigkeit und Schnelligkeit bei der Problemlösung und Plattformentwicklung gewährleisten.

UNSERE ANTWORT…

ACT-ON Deutschland hat ein BizDevOps-Produktbereitstellungsmodell mit folgenden Merkmalen eingeführt:

• Sprintbasierte Lieferung: 2-wöchige Sprints mit klar definierten Product Backlogs, Priorisierung, Aufwandsschätzung (T-Shirt-Größen) und Review.
• Rolle des stellvertretenden Product Owners: Leitung des Tagesgeschäfts, Backlog-Pflege, Sprintplanung, Reviews, Retrospektiven und vierteljährliche PI-Planung.
• Ticketkategorisierung: User Stories, Bugs, Incidents, Service Requests und Epics, jeweils mit definierter Komplexität und SLA-Tracking.
• Produktinkrementplanung (PI): Vierteljährliche Meetings zur Abstimmung von Strategie, Roadmaps, Ressourcenplanung und Teamreflexion.
• Ansatz für die ersten 100 Tage: Strukturiertes Onboarding zum Verständnis der Strategie, Systeme und Kultur von TK Elevator, zur Festlegung der Velocity und zur Einrichtung kollaborativer Tools.
• Governance-Modell: Monatliche Retrospektiven, Sprint Reviews und eine klare Aufteilung der Verantwortlichkeiten zwischen den Teams von ACT-ON Germany und TK Elevator.

KUNDENVORTEILE…

• Agile, skalierbare Lieferung: Schnelle, flexible Iterationen, die auf die Geschäftsprioritäten abgestimmt sind.
• Klare Governance und Verantwortlichkeiten: Produktorientierte Zusammenarbeit, unterstützt durch dedizierte DevOps- und Proxy-PO-Rollen.
• Operative Resilienz: SLA-gestützte Vorfallbearbeitung, Supportabdeckung und proaktives Backlog-Management.
• Transparenz und messbarer Fortschritt: Regelmäßige Überprüfungen, Planungen und Retrospektiven zur Nachverfolgung der Ergebnisse und zur kontinuierlichen Verbesserung.
• Starke Einarbeitung und Einbindung: Kulturorientierte Integration, Stakeholder-Mapping und rasche Steigerung der Arbeitsgeschwindigkeit innerhalb von 100 Tagen.

Sie planen ein Projekt in Deutschland? Kontaktieren Sie ACT-ON GERMANY

Sie haben ein Projekt an einem anderen Ort? Kontaktieren Sie die ACT-ON GROUP