#Luxe

Un acteur du luxe de renommée mondiale : promotion d’une offre interne digitale de services RH

Dans le secteur du luxe, les enjeux RH exigent des parcours collaborateurs simples, cohérents et accessibles. Un acteur du luxe de renommée mondiale a ainsi structuré une offre digitale dédiée au service RH : prioriser les cas d’usage, harmoniser les services et accélérer l’adoption des outils. L’approche combine cadrage, design des parcours et mise en œuvre progressive.

EN BREF

- Client : acteur du luxe (confidentiel)
- Objectif : construire une offre digitale RH pour uniformiser et simplifier les parcours collaborateurs
- Enjeux : adoption, cohérence multi-entités, simplification des parcours, réduction des irritants RH
- Mission : cadrage, priorisation des cas d’usage, définition de l’offre et accompagnement au déploiement
- Méthode : ateliers, design des parcours, roadmap, gouvernance et pilotage de l’adoption
- Impact : services RH plus lisibles, adoption renforcée et déploiement accéléré

LE BESOIN : STRUCTURER ET SIMPLIFIER LES PARCOURS COLLABORATEURS

Création d’un nouvelle offre interne digitale de services RH
Création d’une image de marque & identité visuelle pour cette nouvelle offre
Structuration et déclinaison en différents services qui couvrent l’ensemble des étapes du parcours collaborateur au sein du groupe
Mobilisation et accompagnement de la communauté RH à travers des actions de communications et des formations

Dans ce contexte, la conformité et la gestion des données RH sont un prérequis, notamment au regard des obligations RGPD.

NOTRE RÉPONSE : CONCEVOIR UNE OFFRE DIGITALE RH ET PRIORISER LES CAS D’USAGE

Digitalisation de parcours de formation portant sur les services de l’offre
Animation de la communauté de partenaires RH pour maintenir l’adhésion
Conservation de l’image de marque dans les communications stratégiques

Au-delà des livrables, l’accompagnement a permis d’aligner les parties prenantes sur une vision commune des parcours RH, de clarifier les arbitrages et de sécuriser la trajectoire de déploiement. L’approche a également posé des repères de pilotage (gouvernance, jalons, critères d’adoption) pour assurer une mise en œuvre cohérente et durable dans l’ensemble de l’organisation.

LES BÉNÉFICES CLIENT : ACCÉLÉRER L’ADOPTION ET HARMONISER LES SERVICES RH

Homogénéité, qualité, cohérence derrière chaque communication autour de l’offre
Contenus de formations, co-construits avec le métier, accessibles librement & à tout moment

La standardisation des parcours et la roadmap ont permis de déployer plus vite, tout en garantissant cohérence, adoption et pilotage des services RH digitaux.

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