Essity : renforcement des équipes paie & support module Paie sous SAP

Essity, Groupe international leader dans l'hygiène et la santé, est engagé à améliorer le bien-être grâce à des produits et solutions essentiels à la vie quotidienne. Essity a renforcé le support autour de la paie dans SAP afin de sécuriser la continuité de service et absorber les sollicitations du quotidien. L’objectif : traiter efficacement les incidents, accompagner les équipes sur les demandes récurrentes et fiabiliser les étapes clés du cycle.

LE BESOIN : SÉCURISER LA SAP PAIE ET ABSORBER LES SOLLICITATIONS DU QUOTIDIEN

La production de paie nécessite une disponibilité forte des équipes et une gestion rigoureuse des anomalies. Dans ce contexte, sécuriser la paie sous SAP implique de traiter rapidement les incidents, de clarifier les priorités et d’éviter tout effet domino sur les échéances et les contrôles.

• Renforcer la paie pour pallier des départs internes au sein du service

NOTRE RÉPONSE : RENFORCER LE SUPPORT SAP ET ACCOMPAGNER LA PAIE EN CONTINU

Mise à disposition d’une salariée connaissant l’outil SAP

• Contrôles de paie sur une population de 350 à 400 salariés
• Mise à jour des fichiers de suivi
• Préparation des fichiers tels que la déclaration obligatoire d'emploi des travailleurs handicapés (DOETH), intéressement, participation...
• Reporting
• Saisie et contrôle des différentes variables sur les différents sites du client

Au-delà du support, l’approche vise à structurer le traitement des demandes et à sécuriser les étapes clés du cycle. Le renfort permet d’améliorer la qualification des sujets, d’accélérer les résolutions et de fiabiliser les corrections et ajustements liés à la sap paie.

LES BÉNÉFICES CLIENT : FIABILISER LES TRAITEMENTS ET RÉDUIRE LES RISQUES OPÉRATIONNELS

• Meilleure répartition de la charge de travail
• Mise en place de processus par le client
• Intervention sur des missions importantes, afin de permettre aux gestionnaires de paie d’avancer sur d’autres sujets

LE MOT DE NOTRE CLIENT…

« Une équipe d’experts en time, paie et technique SAP a été dédiée à ce projet afin de réaliser toutes les étapes, de l’analyse à la phase de test et ceci dans un délai très serré de 3 mois.

L’équipe d'ACT-ON GROUP a pu également nous mettre à disposition des ressources paie très rapidement afin de palier à des départs au sein de nos propres équipes internes paie. Je recommande ce partenaire pour votre support SAP Paie pour leur fiabilité, leur expertise, et leur sens du service client. »

Eric Ménard, HR Service Development Manager

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