Total Energies : maintenance SIRH paie sécuriser la paie, GA, GTA et le self-service RH

Dans le cadre de la maintenance SIRH paie, TotalEnergies a renforcé le support sur un périmètre couvrant la paie, la GTA, la gestion administrative et le self-service RH. L’objectif : traiter les incidents, fiabiliser les traitements et sécuriser les échéances, tout en accompagnant les évolutions fonctionnelles et l’amélioration continue des outils.

LE BESOIN : STABILISER LE SIRH

• Assurer la maintenance du SIRH sur le périmètre : Paie, GA, GTA, Self
• Gérer un volume de 23 000 paies dans un cadre de continuité de service

NOTRE RÉPONSE : ASSURER LA MAINTENANCE SIRH PAIE ET PILOTER LES ÉVOLUTIONS

• Pilotage de l’activité & coordination des acteurs sur les sujets transverses
• Reporting & mise en place d’indicateurs de suivi
• Détection & correction des anomalies
• Assistance, support & formation aux utilisateurs
• Prise en charge des évolutions réglementaires

Recettage

• Définition de la stratégie de recette
• Rédaction des scénarios
• Exécution de la recette applicative

• Accompagnement dans les campagnes RH : Intéressement, Participation, CET, NAO…
• Projets de la définition du besoin à l’accompagnement à mise en production : création de société & intégration d’un nouveau règlementaire paie, mise en place du self-service
• Capitalisation : rédaction de mode opératoire, de procédure, de fiche de résolution, retour d’expérience

LES BÉNÉFICES CLIENTS : RÉDUIRE LES INCIDENTS ET FIABILISER LES TRAITEMENTS AU QUOTIDIEN

• Réactivité & souplesse appréciées par les décideurs
• Engagement forfaitaire pour un budget maitrisé
• Qualité de service & communication adaptée aux interlocuteurs
• Forte implication des équipes projet ayant une connaissance complète de la solution & des différents enjeux RH
• Consultants expérimentés, polyvalents, respectant l’organisation et process

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