Orange Business Services : AMOA "audit & assistance" GTA, puis déploiement d’une nouvelle solution

Orange Business Services est une filiale et une marque commerciale du groupe Orange. Elle est son intégrateur fournissant des services de télécommunication et informatiques pour les entreprises en France et dans le monde. Elle intervient dans les domaines du cloud computing, des télécommunications, des communications unifiées et de la collaboration.

LE BESOIN…

• Audit GTA
• Accompagnement vers la fin de chronos, avant un changement d’outil
• Projet d’implémentation de la solution eTemptation interfacée avec les principales applications du SIRH - OBS (HR ACCESS, CONCUR, EDENRED, Annuaire Entreprise) pour les directions OBS, B&D et Enovacom

NOTRE RÉPONSE…

Mission d’AMOA audit et assistance, avant le déploiement de la nouvelle solution GTA

• État des lieux, supervision des moyens, proposition de pistes d’améliorations
• Réunion de lecture de l’audit avec le client
• Mise en place d’outils à la suite de l’audit
• Suivi des actions à la suite de l’audit GTA
• Expression de besoins auprès de l’éditeur
• Aide à la recette MOA
• Support Administrateurs GTA

Implémentation de la solution eTemptation

• Pilotage de la mission
• Coordination - Stratégie - Communication
• Expertise GTA & Change
• Expertise fonctionnelle, applicative et réglementaire 
• Exécution de le recette applicative et réglementaire
• Interlocuteur privilégié des référents Métier (RRH, Paie)
• Accompagnement au changement (formations, supports…)
• Expertise fonctionnelle, applicative et réglementaire
• Responsable domaine interfaces - Référent technico fonctionnel
• Exécution recette technico fonctionnelle des interfaces
• Administration fonctionnelle et support

LES BÉNÉFICES CLIENT…

• Méthodologie approuvée
• Meilleure connaissance des outils et acteurs du marché
• Capacité d’adaptation de l’équipe projet

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