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Gestion des compétences : entreprise, individu et vision marché… triptyque clé d'une transformation durable

Dans un marché du travail toujours plus compétitif, attirer et retenir des talents qualifiés nécessite une évolution des approches. Les salaires et avantages sociaux ne suffisent plus ! Les collaborateurs recherchent désormais des opportunités de développement au sein d'environnements propices à leur épanouissement. C'est là que la gestion des compétences devient un atout crucial…

INVESTIR DANS LES COMPÉTENCES POUR RÉINVENTER L'EXPÉRIENCE COLLABORATEUR

La gestion des compétences implique inévitablement de répondre à la nécessité d'identification et d'évaluation. En adoptant une approche plus personnalisée, la gestion des compétences va au-delà de la simple reconnaissance des aptitudes et des certifications réglementaires. Elle vise à comprendre les aspirations, les ambitions et les besoins spécifiques de chaque collaborateur.

Cette évolution des attentes souligne l'importance de la transparence et de la communication ouverte dans le processus de gestion des compétences. Les entreprises sont désormais appelées à établir un dialogue constant avec leurs collaborateurs, afin de comprendre en permanence leurs besoins changeants et d'ajuster les plans de développement en conséquence. Les axes de développement ne sont plus simplement imposés, mais co-créés, incitant les collaborateurs à prendre une part active dans leur propre progression.

DONNER DU POUVOIR AUX MANAGERS : LA CLÉ DU SUCCÈS !

Associer les managers est essentiel dans cette transformation, qui ne peut être réussie sans une évolution des pratiques et un accompagnement adéquat. Les managers sont les architectes de l'identification des besoins en compétences. En favorisant le dialogue continu, ils alignent la contribution des collaborateurs aux enjeux stratégiques.

Un accès privilégié à des données exploitables leur confère la capacité de fournir des retours pertinents et constructifs à leurs collaborateurs. L'utilisation de tableaux de bord personnalisés, d'analyses prédictives et d'outils de feedback facilite l'identification précise des axes de développement prioritaires, guidant ainsi le développement et favorisant la productivité ainsi que la satisfaction des employés. En collaboration avec la fonction RH, ce dialogue ne se limite pas seulement à l'identification des compétences existantes, mais s'étend à la planification proactive de l'acquisition de nouvelles compétences et des perspectives d’évolution de carrière.

LA FORCE D'UN MODÈLE OUVERT GRÂCE À L'INTELLIGENCE ARTIFICIELLE

Les entreprises font face à la complexité d'un modèle "top down" (descendant) figé de la gestion des compétences, dicté bien souvent par des contraintes légales. Avec l'avènement de l'intelligence artificielle et de son modèle "ouvert", la gestion des référentiels connaît une transformation radicale, avec la possibilité de capter une information étendue à l'échelle du marché, alignée sur les enjeux spécifiques de l'organisation. Une révolution dans la création et le maintien des référentiels de compétences, offrant une agilité inédite face à un environnement en perpétuel mouvement.

L'IA facilite ainsi la détection des compétences émergentes, alimentant des perspectives claires sur les besoins futurs. En intégrant une approche dynamique "bottom-up" (ascendant), le modèle encourage les employés à mettre en avant leurs compétences individuelles, créant ainsi une cartographie plus éclairée des expertises. Cette démarche favorise une vision plus large des compétences au sein de l'entreprise. Grâce à l'utilisation de l'IA, des recommandations personnalisées émergent, que ce soit pour la formation, la trajectoire de carrière ou les opportunités d'évolution, créant une synergie entre les aspirations individuelles des collaborateurs et les objectifs stratégiques de l'entreprise. En résumé, un partenariat "gagnant-gagnant" !

SYNERGIE ENTRE « BOTTOM UP » ET « TOP DOWN » : LA CLÉ D'UNE GESTION DES COMPÉTENCES DURABLE

Afin d’assurer l’efficacité et la pérennité du modèle, et éviter tout effet déceptif, le succès de ce changement réside dans la création d'une synergie avec les pratiques existantes, plutôt que dans la mise en place de processus parallèles. La dimension ascendante doit être envisagée en cohérence avec l’ensemble des services et organisations existants, assurant une adoption fluide et une utilité « Business ».

Cette forme nouvelle de "collaboration" transverse offre l’opportunité de capitaliser sur les forces de chacun, et positionne la gestion des compétences comme un levier de croissance incontournable pour l'entreprise. À travers cette approche hybride, focalisée sur le triptyque « entreprise », « individu » et « vision marché », et en positionnant le manager au centre de la démarche, le modèle de gestion des compétences devient un allié stratégique de l'entreprise, permettant de répondre de manière efficace et proactive aux besoins actuels, tout en anticipant avec agilité les évolutions futures du marché et des besoins en compétences.

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Simon DELARBRE
Senior Manager Talent - ACT-ON HRIS
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